LINE PAY 跟 一卡通 电支业务合作的支付平台上路第一天就状况百出， 金管会 银行局今日表示，已要求一卡通提出报告作说明。

不少用户反映，注册无法顺利完成，也用户的银行帐户甚至收到其他家银行的回馈金，对于状况很多，金管会银行局副局长庄琇媛表示，主要有两大原因，一个是网路流量问题，很多申请注册无法顺利完成，另一个是系统负荷问题，所以注册及优惠都有错误状况。

对于用户在甲银行帐户，却收到乙银行帐户的回馈金？庄琇媛说，已请一卡通对外说明，这些已发出的回馈金不会再跟用户要回，但没有拿到的一定会再给。

至于会否涉及个资外洩？庄琇媛说，没有，因都统一由一卡通传给注册的用户，跟银行无关，因此没有个资外洩问题。

状况这幺多，是否未準备好就上路？庄琇媛表示，有些是频宽跟 中华电 合作问题，可能没好好预估系统与频宽需求。频宽部分昨晚已处理，注册问题可以解决；至于优惠错发问题，今天早上 10 时己改善。

庄琇媛表示，已请一卡通针对这两天乱象提出说明，包括系统及频宽等问题都要求提书面说明。

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